前些天。
接到一个陌生的电话。
她说她是龙安桥廉租房的一个老人，在廉租房住了十年了。
最近几年，因为前夫去世了，她发现自己的房租比别人的贵，而且交水费时名字也不是自己的，负责管理廉租房的政府工作人员多处为难她，还要赶她走。
所以，向我求助。
我在电话里说：这个你应该找有关单位或者律师比较合适。
她说：找律师打过官司了，判决书也下了，但没有任何作用，他们还是欺负我。
我说：现在疫情期间，我没有办法去你那里调查了解，也不能去相关部门咨询具体情况，等解封之后再说吧！
她又在电话里说起她的家庭和诸多不如意的生活现状，絮叨个没完没了。
我对陌生人的家长里短没有兴趣。
于是打断她：正常来说，政府工作人员不可能会故意为难你，人家跟你无怨无仇，你一个住廉租房的老人，也无利可图，人家为难你能得到什么？
她在电话里长叹了一口气：唉，你不知道，我都被他们一伙人欺负来欺负去的，不知哭过多少回。
我说：好了好了，过两天可能要解封了，到时候再说吧。
她又加强语气说：那你一定要来啊！
我说好的。
县城解封后的次日下午。
我去到龙安桥廉租房找到了她。
她今年66岁，租住的房子大概50几个平方。
我问她租金多少？
她说以前一年是800元，但这几年管理人员要她交1000多元，还有水费也有猫腻，为什么不是我自己的名字，还有。。。。。。
我说：你先把相关资料给我看看。
她从一个红色塑料胶袋里拿出来一叠资料，有起诉书、判决书、廉租房申请报告、交费收据等等。
我粗略看了一下，事情的来龙去脉大体如下：
上世纪90年代，丈夫因病去世，她独自一人辛辛苦苦把一对儿女养大成人。
她儿子是一个残疾人，现在外地当人家的上门女婿。
女儿也已结婚生子。
2012年经人介绍，她和一个大她20多岁的伤残军人结婚，这男的就住在现在这个廉租房。
婚后两人性格不合，经常吵架，不到两年，男人起诉离婚，丈夫变成了前夫。
离婚之后，前夫跟儿子一家去住了，她就一直住在这廉租房里。
2020年，前夫去世，前夫的儿子申请把廉租房退还给政府。
但她一直不肯搬离，原因是自己家的老房子已经破旧的不能住了。
看完相关资料，我跟她说：从这些资料来看，廉租房是你前夫申请到的，廉租房是解决城镇低收入家庭住房问题的一种制度，它的产权是政府的，不是你们双方的财产。应该说从你们离婚开始，你就没有资格居住了，但你一直住着，那是你前夫及其家人的让步。
我继续说：你前夫去世后，政府收回房子也是合理合法的。
可是，我没有地方住啊？她很焦急地说。
我说：我理解你一个女人把两个儿女养大成人，在这个社会上所经历的种种艰难，有时候不得不浑身带刺地去面对这个世界。但是，现在是法制社会，不管做什么事表达什么诉求，都要有理有据，遵纪守法。你说你没有地方住，如果确实符合申请廉租房的条件，你可以自己申请啊！
她说：我申请了啊，房管中心的周主任都答应了的，但是下面的人总是找出各种理由不给办理。
我说：怎么可能？领导答应了的事，下面工作人员会不给办？
她说：就是啊，不是这里为难就是那里为难，我每次去房管中心都是哭着回来。
我说：你说的话我觉得不可信，你这里的申请书复印件上显示，居委会和街道办都已经签字盖章同意了，房管中心不给办应该是有理由的，我帮你去找领导了问一下。
从她家里出来，时间差不多是下午四点半。
房管中心在以前的老建设局，就在马路对面。
这个时间点估计很难碰到领导，不过，我还是决定去试试。
走到门口，细看了下招牌，发现房产局已经改成了洞口县住房保障服务中心。
上到三楼找到周述芬主任的办公室。
门关着，敲门也没有应答。
我于是拨通了门口指示牌上周主任的电话。
电话很快接通了，我简单跟周主任说明了下情况，说找他办理事情。
周主任说：我现在在县政府跟伍县长汇报工作，一下子赶不回办公室。
我也确实听到了电话里有几个人在讨论工作的声音。
我说：那好，就不扰搅你了，我明天上午来应该可以吧？
周主任说：可以，明天上午我在办公室。
第二天上午九点，我赶到了周主任办公室。
办公室里另外还有三个工作人员。
把昨天老人给我的资料拿出来，然后把相关情况跟周主任说了一遍。
周主任说：你说的这个人我清楚，她的事情我也了解。她前夫去世后，按照国家政策房子应该退回给政府，考虑到她的实际情况，充许她暂时居住，但必须按市场价收取房租，这是合符政策的，也是她的租金比别人贵的原因。收取到的房租我们都正式开出收据，租金全部进入国库。
但她很不配合我们的工作，房租、水电费不交，上门找她不开门，打电话不接，我们在她门上贴了告知书也不理睬，所以不得不采取行政执法手段。你说她年纪大了文化水平低不懂嘛，她还去司法局申请司法援助，律师也到我们这里了解和协调处理。跟你说实话，她把我们工作人员必要的工作程序和相关手续，都当成我们是在为难她。你问问他们，我们这里的多数工作人员都被她骂过，而且有些话骂得很难听。
我笑了：可以理解，从我跟她的接触也可以感觉到她的性格，一个寡妇只有小学文化，在这个社会上养大两个孩子不容易，有时候看起来表面上的张牙舞爪，其实背后是一种深深的无奈和虚弱，可能是她唯一抗争和保护自己的方式。不过，从收据上看，她现在的房租已经交到2022年12月31日了。
周主任说：是的，律师协调以后她才把房租交了。
我继续问：那她现在合不合符条件申请廉租房呢？
周主任说：我早就跟她说过，让她自己申请，只要合符条件，我们都会依法依规给她办理。
我说：从她的廉租房申请表格上看，在今年6月7日，居委会和街道办都已经签字盖章，到现在为止已经有5个多月了，我不知道在你们这一关具体有哪些程序和手续，需要多长时间才能有结果？
周主任说：申请表交到我们这里，我们会安排专人去调查，符合条件的按先来后到的顺序排队，现在房源紧张，申请的人很多，有房源了我们才分批办理，而不是申请一个落实一个。
我问：她的申请表交到你们这里，相关调查工作已经有结果了吗？
旁边的一位工作人员拿出一份资料给我看，说道：我是专门负责调查核实工作的，她的申请表6月7号交上来，我经过调查以后已于6月14日做出了调查结论，结论显示她是合符条件的。
我说：可是她一直还在纠结这件事，你们有没有把这个结论告诉她呢？
工作人员说：我们当然告诉过她了，还是她女儿来签字的。
我说：这么看来，可能是她没有正确理解这件事，或者说，她是不相信你们。
我又对周主任说：这么说来，已经确认她是合符条件的，下一步就等着签订廉租房居住协议了？
周主任说：是的，从2023年开始，她的租金是按照县里统一规定的廉租房租金收取，我们大概会在12月份同她签订协议。
至此为止，结果已经很明确，老人担心的问题其实已经解决了，只是她心里还存有疑虑，等我再把结果肯定地转述给她听，相信她会放下心来。
最后，我又问了周主任一个问题：在申请廉租房的过程中，有没有存在违纪违规的现象，有没有不合条件的人申请到了，自己不住，用来出租谋利呢？
周主任说：现在国家对于廉租房的管理非常严格，今年7至8月份，我们对全县4000多套廉租房进行了大规模的资格核查和消防安全检查，发现了一些问题并且已经严格整改到位。同时，我们也接受社会的监督，切实改善城市居住环境，提升洞口的城市形象！
从住房保障服务中心出来，看到冬天的阳光铺在街道上，戴着口罩的人们匆匆走过，疫情之后的县城看起来显得有些疲惫。
突然想起英国诗人雪莱的那句名言：冬天到了，春天还会远吗？
期望来年春暖花开的时候，一切都美丽如初！
好了，文章看完了。
